Toptanagel.com Satış Politikası Sözleşmesi

1. Amaç ve Kapsam

Bu Satış Politikası Sözleşmesi, Toptanagel.com üzerinden yapılan satış işlemleri ile ilgili esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Müşteri ile satıcı arasında doğabilecek uyuşmazlıkların önlenmesi, güvenli bir ticaret ortamının sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hedeflenmektedir.

2. Sipariş ve Onay

Müşteri tarafından verilen sipariş, ancak Toptanagel.com tarafından sistem üzerinden onaylandığında geçerli sayılır. Stok durumu ve fiyat değişiklikleri nedeniyle siparişler iptal edilebilir ya da değiştirilebilir. Müşteri, siparişi onaylamadan önce ürün ve fiyat bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Toptanagel.com’da yer alan tüm ürünlerin fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. Toptanagel.com, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Yanlış fiyat bilgisi olması durumunda sipariş iptal edilebilir.

4. Teslimat ve Kargo

Sipariş onaylandıktan sonra ürünler, müşteri tarafından belirtilen adrese gönderilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve lokasyona bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Toptanagel.com, kargo firmalarının teslimat sürelerinden sorumlu tutulamaz.

5. İade ve Değişim Şartları

Müşteri, teslim aldığı ürünlerde hasar, yanlış ürün veya ayıplı mal gibi durumlar tespit ettiğinde 7 gün içinde Toptanagel.com ile iletişime geçmekle yükümlüdür. İade ve değişim işlemlerinde ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasının eksiksiz olması gerekmektedir.

6. Garanti ve Sorumluluk

Satılan ürünlerin garanti süresi ürün türüne göre değişiklik göstermektedir. Toptanagel.com, üretici firmaların garanti kapsamı ile sınırlı sorumluluk taşır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda sorumluluk kabul edilmez.

7. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Müşteri bilgileri, Toptanagel.com tarafından 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır. Bilgiler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve sadece hizmet sunumu için kullanılır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşme kapsamında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Müşteri, sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, Toptanagel.com tarafından gerekli görüldüğünde güncellenebilir.